去年12月,市民舒先生在北门府河市场预定了三套原木门。一个星期前,家政工人在帮舒先生做卫生时,一个无意的举动划开了木门的秘密:这几套所谓的原木门,竟然全部是“包壳门”。
接到舒先生投诉后,成都商报“3.15”特别行动记者做了调查,两种门价格相差上千元。昨日下午,经过协商,木门销售老板当场表示:舒先生家里的三套门,将全部免费更换。
买的是原木门,安的却是“包壳门”
舒先生来自达州,两个侄儿在犀浦买了房,交房以后装修全部由舒先生负责。舒先生提供的收据显示,去年12月1日,他到府河市场大道临区临号的这家木门经销商处订了三套卧室门,每套1700元,总价5100元。今年1月底,三套门送到并完成安装。一个星期前,清洁工在擦门时,发现门板接缝处有脏污擦不掉,清洁工用指甲一抠,竟然将门板表皮抠掉。
“原木木头做的门,指甲盖怎么会抠掉表皮呢?”舒先生找出安装时留下的边角余料,发现这三套门的外壳都是用一层类似于纸板的表皮包裹,表皮厚度大约5毫米,中间是块状木板。舒先生对此非常气愤:“典型的以次充好嘛!”
[p=25, null, left] 实访:经历者的心态很复杂[/p][p=25, null, left] 记者看到这则消息后,辗转联系到相关当事人![/p][p=25, null, left] “微容县”创建者是网友“SKY”。3月2日晚上,他首先通过某社交工具朋友圈看到了这些图片,震撼之余,通过朋友找到了拍摄照片的村民,再三核实了事情经过,发布在了自己的账号上。[/p][p=25, null, left] 在他的帮助下,记者找到了拍摄照片的村民许先生。他说事情发生于当日15时30分左右,他刚刚从附近的菜市卖菜回家,就看见路边一名小孩被众人围住罚跪,还有些人对他拳打脚踢。[/p][p=25, null, left] 一问才知道,村中一名专门杀猪的村民放在家中的两万多元钱被这小孩入室偷窃了!原来当天15时左右,该村民的邻居偶尔发现有一名10多岁的小孩正在扒墙,从该村民打开的二楼窗户爬进了室内。因为正是春节期间,有可能是来串门的亲戚的小孩顽皮所为,邻居也不能确定这个小孩就是小偷,于是就守在隐蔽处观察。[/p][p=25, null, left] 过了10分钟左右,小孩又从窗户中爬出来,肚子圆圆的,像放了个大皮球。邻居果断上前捉住这个小孩,从其衣服中搜出黑色塑料袋,袋中有一大堆钱。[/p][p=25, null, left] 在众人逼问下,小孩开始说是容县自良镇的,然而连说两个地址都不对。从这个小孩偷窃的手法看,大家一致认定他肯定是个惯偷!开始还有村民说送派出所,然而有人说这是未成年人,送进去后很快就会被放出来。[/p][p=25, null, left] 一定要惩罚他![/p] 原木门和“包壳门”,相差千元
昨日下午,成都商报记者前往舒先生侄儿家里。记者发现,安装才一个多月,这些门板外层的表皮已经起泡,指甲盖能够轻松划破门板表皮。在舒先生提供的订货单上,记者看到,上面写的是“原木门”。那么,什么是原木门呢?“包壳门”又是怎么回事呢?两者价格相差多少?
在府河市场多家木门经销商处,记者以买家身份了解到,目前市面上的所谓实木门,大概分为三种:最便宜的,是用中纤板包壳,夹层使用块状木板拼装,价格大约七八百元一扇;稍贵的,是用薄木板包壳,夹层使用块状木板拼装,一扇大约1200元;再贵一点的,则是所谓原木门,这种门用整块原木板进行拼接,表面不作任何包壳处理,直接上漆,一扇2000元左右。随后,记者来到舒先生买门的这家经销商处,得到同样的答复。换句话说,舒先生买到的是中纤板“包壳门”,二者价格相差上千元。
老板表态:三套门全部免费换
随后,成都商报记者与舒先生一起,找到府河市场管理办。府河市场管理办派出3名工作人员,前往该经销商的门店进行调查了解。经过查询销售记录,门店老板姜先生承认,舒先生购买的确实是原木门,而安装的也确实是中纤板“包壳门”。
那这是怎么一回事?姜先生向记者解释,门店平时负责销售,送货和安装都由生产厂家完成。因此,他初步推测,“问题出在生产厂家那边”。
记者追问:“是无意间搞错了,还是有意偷梁换柱以次充好呢?”姜先生称,他需要继续找到生产厂家核实。
不过,对于顾客舒先生这边,姜先生当场表态,会立刻更换三套木门,而且全部免费。至于更换造成的损失,姜先生称,他会找生产厂家协调。对于这样的处理结果,舒先生表示非常满意:“感谢成都商报,实实在在帮我们解决了问题。” 成都商报记者 蒋超 摄影记者 张直