前几天,一名战友的车辆要审验,在处理一个电子监控超速违法行为时,说是超速50%以上要吊销驾照。他打电话让我再从网上查一下。我查看到违法照片显示是超速37%,肯定是违法代码录入错误才导致的,于是电话联系到违法所在地交警部门,他们闻过即改,当天下午即可处理。还有一次,值班室有一群众来咨询,说是他的车在审验时发现一个违法记录,但电子监控拍摄的照片上却不是他的车。经查,他的车牌尾号是67,而照片上的超速违法车辆车牌尾号为76,是在录入时失误所至。
像这样“躺着中枪”的司机,还有不少,媒体也曾报道过,虽然交警部门闻过即改,但为此带来的影响却不容忽视。一个曾两次“躺着中枪”的司机对笔者抱怨:他往返交警部门来查看咨询,耽搁的时间及车辆营运一天下来就近千元。
在抄写录入违法车牌、违法代码的工作中,有时难免会看错、记错、打错数字,但往往因一个数字的错误或顺序颠倒的失误,却会给群众带来诸多不便,甚至是经济上的损失,这对我们交警部门的工作提出了更高的要求。我们在闻过即改的同时,也应从中汲取深刻教训,举一返三,加强教育,引以为戒。对造成影响后果较大的,还应倒查问责。
群众利益无小事,服务群众无小事。为此,工作人员在抄写、录入违法车牌、违法代码时,要始终抱着对上、对下、对群众负责的态度,把群众的事当成自己的事,把群众的小事当作自己的大事,常作换位思考,克服粗心大意,做到精确瞄准,认真核查,严格把关,最大限度地不出差错或减少失误,以强烈的事业心责任感来消除“躺着中枪”现象的发生,这也是立足岗位践行群众路线的一种体现。
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