本帖最后由 小镇警哥 于 2014-11-15 15:30 编辑 刚分配到镇派出所工作,所长就安排我坐户籍窗口,这个岗位是专门接待村民的,一到圩日村民就排成了长龙。
我操着一口标准的国语,而村民们讲的却是本地土话,交流起来牛头不对马嘴,加上我一个“新兵蛋子”,业务不熟,那叫一个烦。幸亏有协管员曼妹帮我,才勉强应付过来。
曼妹业务能力确实让我佩服,“三下五除二”就将所有的事情“摆平”了,让我这个民警自叹不如。
细心的曼妹看出了我的心事,安慰说:"我刚来的时候也这样,还经常被投诉,现在不是没问题了嘛。你那么聪明,我相信你能行的。"
在曼妹的鼓励和帮助下,不到三个月,我基本能跟村民对话了,效率提高了,偶尔还会得到村民的夸奖,心里还真有点美滋滋的。
不久,所长决定把我调离户籍窗口,跟他去办案。我跟所长谈了自己的收获,学会了群众工作的第一步:交流,遗憾的是我的标准国语一去不复返了。我得意地说:"所长,你的用意我早知道了, 安排我在窗口工作,是让我起码能听得懂村民说什么,不然你带我就像带根‘木头’下去办案一样。"
"还有些事你不知道,曼妹就是本地人,跟群众沟通压根没问题,她是为了让你有信心所以才这么说的。"
"嘿嘿,这个我也知道,我查过她的户口,她是本地人,用心良苦啊!"我洋洋自得。
"算你聪明,但有些事你绝对不知道,前些日子,对你的投诉已经上升到两位数!"
我的冷汗涮就下来了,这对我的转正不会有影响吧?
所长猜透了我的心思:“转正没有问题,县局那边我已经解释了,你是新兵蛋子加异乡客,与群众因沟通问题引起投诉上面理解,你不用再操心,政委也知道了这个情况,他对你这段时间的进步表示肯定。”{:soso__14347937040236606360_4:}
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